Valitse työ, jonka tekoäly valmistelee

Työssä tekoälystä on usein eniten apua ensimmäisellä kierroksella. Se järjestää hajanaiset muistiinpanot listaksi, tekee antamistasi vaihtoehdoista vertailun ja kirjoittaa viestistä luonnoksen. Päätökset, faktojen tarkistus ja vastuu jäävät sinulle. Kun jaat tehtävän osiin ennen kuin avaat avustajan, tiedät, minkä osan annat tekoälylle ja miksi.

Mikä työssä sopii tekoälyn valmisteltavaksi

• Sopii: luonnos annetuista tiedoista, rakenne hajanaisille muistiinpanoille, vertailu vaihtoehdoista, jotka annat itse, ja tarkistuslista tunnetusta työvaiheesta.
• Ei sovi sellaisenaan: päätös, joka vaikuttaa asiakkaaseen tai työntekijään, tieto, jota et pysty tarkistamaan, ja aineisto, jota et saa antaa käyttämääsi palveluun.

Jaa tehtävä kolmessa vaiheessa

1. 1

   Pilko tehtävä osiin

   Kirjoita tehtävän vaiheet listaksi: mitä luet, mitä järjestät, mitä päätät ja mitä kirjoitat.

2. 2

   Valitse osa, jonka tekoäly valmistelee

   Merkitse osa, jossa luonnos, rakenne tai vertailu auttaa. Kirjoita yhdellä virkkeellä, miksi tekoäly sopii juuri siihen ja miten tarkistat tuloksen.

3. 3

   Pidä itselläsi harkinta, vastuu ja luottamuksellinen tieto

   Nimeä osat, jotka teet itse, ja syy: päätös vaikuttaa ihmisiin, tieto pitää tarkistaa tai aineistoa ei saa antaa eteenpäin.

Esimerkki: uuden työntekijän ensimmäinen päivä

Esimerkin työpaikka on keksitty. Valmistelet uudelle työntekijälle ensimmäisen päivän ohjelman ja pilkot tehtävän neljään osaan: aikataulu, tarkistuslista, järjestelmätunnusten tilaaminen ja perehdyttäjän valinta.

• Tekoäly valmistelee tarkistuslistan antamastasi aikataulusta, koska listan rakenne toistuu ja tarkistat sen yhdellä lukukerralla.
• Kokoat aikataulun itse, koska tiedät, milloin tiimi ja tilat ovat vapaina.
• Tilaat tunnukset itse, koska pyynnössä olisi työntekijän henkilötietoja.
• Perehdyttäjän valitsee esihenkilö, koska päätös koskee kollegoiden työaikaa.

Laadi kuvitteelliselle uudelle työntekijälle ensimmäisen työpäivän tarkistuslista. Työpäivä kestää kello 9–16, aamulla tutustutaan tiimiin, kello 11 avataan työvälineet ja kello 13 käydään läpi yksi asiakasprosessin yleinen vaihe. Tee lista aikajärjestykseen ja merkitse erikseen kohdat, jotka perehdyttäjän pitää vielä täsmentää. Älä keksi järjestelmien nimiä tai asiakastietoja.

Kokeile samaa jakoa vertailussa

Kun tiimi valitsee, mitä tehdään seuraavaksi, tekoäly voi tehdä vaihtoehtojen erot näkyviksi. Valinta jää tiimille.

Järjestä nämä kuvitteellisen tiimin ideat vertailuun: verkkosivun etusivun uudistus, kuukausittainen uutiskirje ja lyhyt asiakaskysely. Tee jokaisesta tavoite, arvioitu työmäärä sanoin pieni tai keskisuuri, tarvittava päätös ja seuraava askel. Älä valitse voittajaa, vaan tee erot näkyviksi päätöstä varten.

Tarkista jako ennen kuin aloitat

• Onko jokaisella osalla tekijä ja syy?
• Jäivätkö päätökset, jotka koskevat ihmisiä tai rahaa, ihmiselle?
• Tiedätkö, miten tarkistat tekoälyn valmisteleman osan ennen käyttöä?

Käytä työssä palvelua, jonka työpaikkasi on hyväksynyt, ja noudata sen ohjetta siitä, mitä aineistoa palveluun saa antaa.